Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

   Как написать жалобу на соседей? Давайте разбираться во всем попорядку. Жалобу на соседей так и хочется написать, когда они нарушают Ваше спокойствие и право на полноценный отдых, заявление на шумных соседей даст возможным привлечь виновных к ответственности.

   Мы не раз составляли подобного рода обращения, а также готовы проконтролировать их исполнение, с помощью жалобы уже на бездействие полиции, которая не соблюдает требования относительно проведения мероприятий, направленных на устранение Ваших прав со стороны соседей.

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Как написать жалобу на соседей?

   Каждый сталкивался с тем, что по соседству живет, либо живут люди, нарушающие моральный облик дома. Из этого рождаются конфликты, однако все можно решить, если обратиться к соответствующим органам.

   Жалоба на соседей пишется в произвольной форме. Но обязательно должна иметь определенные составляющие:

  • в какой орган обращается заявитель;
  • кто обращается;
  • суть жалобы и на кого она направлена;
  • указываются свидетели, если они существуют;
  • что просите по данной жалобе;
  • прописывается дата и обязательно подпись заявителя.

ВАЖНО: жалоба должна содержать только подлинные сведения, на которые опирается заявитель, не нужно ничего придумывать, поскольку другая сторона не лишена возможности в последующем писать на Вас встречную, только уже о ложном доносе, требуя привлечения Вас к уголовной ответственности за бумагомарательство.

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в х ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката

Как подать жалобу на соседей?

   Жалоба вместе с приложенными по необходимости документами, подается лично в соответствующие инстанции. Обязательно требуйте, чтобы в вашем экземпляре жалобы была пометка о принятии. В дальнейшем это может служить доказательством к тому, что органы бездействуют, либо отказываются реагировать должным образом.

   Жалоба может подаваться через электронный носитель. Это удобно особенно тем, кто в силу определенных причин не может самостоятельно передвигаться.

   Жалобу можно подать и почтой, но этот процесс затянется. А когда шумные соседи мешают спать, здесь медлить нельзя.

Коллективная жалоба на соседей

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

    Данная жалоба составляется, соблюдая те же требования, которые указаны в обычной жалобе.

   Необходимо в жалобе указать ФИО и телефоны, каждого «участника» составления жалобы.

   Как бывает на практике, коллективную жалобу составляет один человек, при этом заранее выслушивая и учитывая каждое мнение соседей. Указывая на те или иные конфликты, которые поспособствовали составлению жалобы.

Куда обратиться с жалобой на соседей?

   Есть несколько органов, куда можно пожаловаться на соседей, приведем лишь несколько, на самом деле Вы не лишены обратиться и в иные, все зависит от сути проблемы и специфики полномочий каждого органа. Ошибка с выбором не приведет к плачевным последствиям, поскольку контролирующий орган самостоятельно перенаправит обращение соответствующему адресату.

  1. жалоба в налоговую на соседей. В налоговую подается жалоба, если заявитель считает, что соседи сдают квартиру нелегально, в соответствии с чем не платят налоги. В этом случае нарушителей ждет нелегкая участь.
  2. жалоба на соседей участковому. В этом случае жаловаться нужно, когда соседи ведут себя вызывающе, нарушают общественный порядок, в общем ведут аморальный образ жизни.
  3. жалоба на соседа в администрацию. Если заявитель и недоброжелательный сосед проживают в частном секторе, то жалоба в администрацию составляется исходя из того, что сосед частную территорию забивает всяким мусором.
  4. жалоба в управляющую компанию на соседей. Управляющая компания, которая обслуживает дом, вправе рассмотреть жалобу одного из собственников квартиры, если соседи портят общее имущество дома, наводят грязь и всякими действиями портят внешний и внутренний облик дома.
  5. жалоба в органы опеки на соседей. Жалоба в органы опеки и попечительства рассматривают жалобы, связанные с детьми. То есть, родители не заботятся о несовершеннолетнем ребенке, применяют насильственные действия.

   При составлении жалобы, необходимо грамотно применить те или иные обстоятельства, касающиеся данных разбирательств. Для ее составления лучше обратиться к нам в бюро, где мы со всей ответственностью подойдем к данному вопросу.

Зачем необходима жалоба на соседей?

   Соседи постоянно шумят или курят около вашей входной двери? Они специально мусорят в подъезде? Соседи затопили Вас? Соседи занимаются противозаконной деятельностью на территории жилого помещения и в местах общего пользования. Не стоит терпеть подобные издевательства. По закону вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Эффективной будет коллективная жалоба на соседей.

   Но добиться положительного результата в жилищно-коммунальном вопросе без помощи компетентного и опытного юриста не всегда получится, поскольку Вы не знаете правовых нюансов регулирования взаимоотношений с лицами, проживающими на одной лестничной клетке, а также процедуру рассмотрения органами соответствующих жалоб на соседей.

   Люди, которые имеют жилплощадь в многоквартирном доме, обязаны содержать его в чистоте. Соответствующие нормы прописаны в Жилищном кодексе РФ. В каждом отдельном случае жалоба на соседей участковому или в иные органы подается с сопутствующими документами.

Вы можете долго искать нужную статью в кодексе, составлять обращение в инстанцию, ждать ответа и несколько раз переделывать документы, чтобы добиться положительного результата. Или вы можете переложить решение этих проблем на плечи опытного юриста с большим трудовым стажем.

Мы составим для Вас заявление на соседей и будем добиваться полной защиты Ваших прав.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.

Помощь адвоката по составлению заявления на соседей

   Люди, которые окружают нас в повседневной жизни, нередко вызывают раздражение. Не зря же сложено столько анекдотов про отношения с «любимыми» соседями.

В редких случаях удается прожить жизнь, ни разу не вступая ни с кем из них в конфликт. Если все в пределах разумного, можно ограничиться легкой ссорой или выразительными взглядами, брошенными в сторону соседа.

Но в некоторых случаях потребуется жалоба на соседей, в составлении которой Вам поможет наш юрист.

  1. Квалифицированный адвокат в ходе консультации жилищного юриста определит характер правонарушения и подскажет, в какую инстанцию следует написать жалобу в администрацию на соседей или в иной орган контроля. Он поможет в правильном составлении и оформлении документа, чтобы его с первого раза приняли в УВД или Роспортебнадзоре, другой организации. Юрист внимательно изучит все аспекты вопроса и сделает прогноз относительно успеха вашего предприятия.
  2. Профессиональные и ответственные специалисты не ищут легких путей. Если вашу жалобу проигнорируют и оставят проблему без внимания, юрист перейдет к следующему этапу действий – подаче иска в судебную инстанцию.
  3. Без помощи и слаженных действий адвоката у Вас может не получиться прийти к позитивному результату. Экспертное составление жалобы и последующее представительство в суде поможет наказать обнаглевших соседей и призвать их к правовой ответственности за свое неадекватное поведение.

Читайте еще по вопросу работы адвоката по жалобам:

Узнайте, как составить и срок подачи жалобы в ФАС по ссылке

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Что (законно) делать, если не повезло с соседями

«Близкий сосед
лучше дальней родни», — учит нас пословица. А что делать, если с соседями не
повезло? Предлагаем вместе разобраться с этим щекотливым вопросом, чтобы решить
его мирно и в рамках закона.

Шаг 1. Оценить ситуацию

Основная
категория проблемных соседей — это шумные. Сюда относятся вечные ремонтники,
стадо слонят, юные (и не очень) музыкальные дарования и любители ночных
домашних тусовок. Узнаете своих?

Прежде чем
предпринимать какие-то действия, объективно оцените ситуацию. Если у соседа
домашний праздник — юбилей или выпускной у ребенка — то, скорее всего, он даже понимает,
что может причинить вам неудобства. И шум скоро прекратится.

А вот если
происходящее в соседней квартире заставляет вас постоянно испытывать стресс и
мешает нормально жить, с этим придется что-то делать.

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Для начала нужно определить, нарушают ли соседи закон

Допустимый уровень шума в жилом помещении регламентирован законом, причем для дня и ночи разные значения.

Как правило, дневное
время — это с 7:00 до 23:00, а ночь — с 23:00 до 7:00. Но в зависимости от
региона эти значения могут быть изменены местными властями. Например, в
Санкт-Петербурге время сдвинуто на один час и ночным считается интервал с 22:00
до 8:00. А в Москве нельзя делать ремонт еще и в обед — с 13:00 до 15:00.

Днем уровень
шума для жилых помещений должен быть не выше 40 дБ, ночью — 30 дБ. Допустимое
превышение — 15 дБ, но оно не должно быть постоянным.

Если шум,
доносящийся от соседей, превышает норму, то это нарушение. И вы в праве что-то
с этим делать.

Шаг 2. Поговорить

Насколько бы
объективными не были ваши претензии к соседям, лучшее, что можно сделать, встретиться
и обсудить проблему. Очень может быть, что ситуация изменится.

Сосед все
отрицает? Подготовьтесь к повторному разговору. Например, если за стеной постоянно
шумят, замерьте уровень шума в своей квартире. Сделать это можно при помощи
специального прибора или приложения для телефона. Покажите соседу показания и
объясните, что это нарушение закона и за него могут оштрафовать.

Читайте также:  Если сотрудник не пришел за трудовой книжкой в день увольнения

Если никакие
просьбы не действуют, то вы вправе позвонить в полицию или написать заявление
участковому. Ходатайство можно подать лично или коллективно, от всех соседей.

Важно!

Не нужно стучать по батареям (от этого будут страдать все) или угрожать нерадивым соседям. Тем более пытаться им как-то навредить или проучить. Проблему это точно не решит, а только усугубит отношения между вами. И из заложника ситуации вы сами станете нарушителем.

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Шаг 3. Пожаловаться

Не бойтесь
прослыть ябедой. Заявление в полицию — это законная форма обращения граждан в
органы власти, когда кто-то нарушает права проживающих рядом людей. А чтобы вам
помогли оперативно, жаловаться нужно правильно.

Вот перечень веских оснований для подачи жалобы на
соседей:

  • Крики,
    ремонт, музыка или другой громкий шум
  • Курение
    на балконе или в подъезде
  • Захламление
    общего коридора
  • Антисанитария,
    неприятные запахи или насекомые
  • Неправильное
    содержание домашних животных
  • Незаконная
    установка тамбурной двери
  • Проживание
    нелегальных мигрантов
  • Агрессия
    или угрозы в ваш адрес
  • Иные
    случаи нарушения гражданских прав и свобод

Если рядом с
вами происходит что-то из вышеперечисленного, вы имеете полное право защищать
свой покой.

Куда можно пожаловаться?

  • На шум — жалуйтесь в управляющую компанию, вызывайте полицию или участкового.
  • Курение
    и табачный дым — направьте жалобу участковому, дополнив ее фотографиями или
    видеозаписью нарушения.
  • Кто-то
    хранит вещи в общем коридоре — составьте жалобу в пожарную инспекцию.
  • Грязь,
    вонь, насекомые — жалуйтесь в управляющую компанию, звоните в Роспотребнадзор.
    Не помогает — можете обратиться в прокуратуру.
  • Нелегальные
    мигранты или неадекватные квартиросъемщики — обратитесь к хозяевам квартиры, причем
    лучше всего через управляющую компанию. Попросите сотрудников УК связаться с собственниками
    и уведомить их о нарушениях.
  • Агрессия,
    угрозы, скандалы — вызывайте полицию на каждый эпизод или обратитесь в
    прокуратуру.
  • Ничего не помогло — обратитесь в администрацию города с запросом на подготовку иска о выселении.

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Шаг 4. Правильно составляем
заявление

Чтобы написать
заявление участковому или в полицию не требуется никаких специальных бланков.
Это можно сделать в свободной форме в бумажном или электронном виде.

  • В
    верхней части укажите свои данные: ФИО, адрес и телефон, а также кому и куда
    адресовано обращение
  • Далее
    подробно опишите проблему, приложение фото, аудио- или видеозаписи
  • Если
    есть, укажите данные свидетелей
  • Попросите
    принять меры, укажите дату и подпись с расшифровкой
  • Если
    жалоба коллективная, то внизу должны быть подписи и расшифровки всех
    обращающихся жителей

Онлайн или офлайн?

Личные
обращения в полицию обрабатываются быстрее. Они регистрируются в тот же день, а
направленные через интернет — в течение 3 дней. Если требования жильцов не
относятся к полномочиям полиции, заявление будет перенаправлено в ответственную
государственную организацию в течение недели.

Если в течение
10 дней с даты подачи жалобы на соседей не последовало никаких действий со
стороны полиции или участкового, либо их вмешательство не помогло решить вашу проблему,
можете написать ходатайство в прокуратуру. Приложите копию своего обращения в
полицию с отметкой о его принятии и напишите о бездействии органов правопорядка.

Если заявление
в прокуратуру тоже не помогло, обращайтесь в суд. Подайте иск, изложите в нем всю
ситуацию и сообщите о невозможности решить проблему иным способом.

Но все же
начните с мирного разговора. И, скорее всего, до суда не дойдет!

И еще

В России хотят
запретить шуметь с 13:00 до 15:00 и с 19:00 до 9:00 часов, а еще по
воскресеньям и в нерабочие праздничные дни. Штрафы для нарушителей предлагают
увеличить до 40 000 рублей. Соответствующую поправку Совет Федерации в
ближайшее время направит в Минюст.

Так что
уважение к соседям — это не только правильно, но еще и выгодно)

Жалоба на соседей (образец): куда жаловаться, как правильно написать жалобу

Жизнь в многоквартирном доме часто осложняется конфликтными взаимоотношениями с соседями.

С другими жильцами бывает сложно поладить по разным причинам: они могут быть шумными, неаккуратными, любителями выпить и покурить, а то и вовсе использовать свою квартиру не по назначению.

Сегодня разберем различные причины конфликтов с соседями и что делать, если соседи не дают жить спокойно, а также посмотрим, как правильно написать жалобу на соседа и в каких случаях она может понадобиться.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Причины конфликтов с соседями

Любое нарушение общепринятых правил поведения со стороны соседей – это прежде всего неуважение к людям, проживающим с ними в одном доме. Однако, рассматривая проживание в многоквартирном доме в правовом поле, можно констатировать, что ненадлежащее поведение жильца многоквартирного дома по своей сути является правонарушением.

При любых нарушениях со стороны соседа первым делом стоит попробовать с ним поговорить: указать на проблему, вызывающую дискомфорт, и попросить ее каким-либо образом решить. Если разговоры не помогли, или сосед и вовсе не идет на контакт, пора прибегать к способам урегулирования ситуации, установленным законом. Рассмотрим, что конкретно можно сделать в различных ситуациях.

Шум за стеной

Жалобы на шум соседей, пожалуй, являются самыми распространенными среди жильцов многоквартирных домов. В зависимости от источника звука – ремонтных работ, крика ребенка, громкой музыки и т.д., нужно выбирать, кому жаловаться на шумных соседей.

Уровень допустимого шума и мера ответственности за нарушение установленных норм регулируется как федеральным законодательством (ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»), так и региональными законами, детализирующими правила соблюдения тишины.

Так, согласно закону о тишине г. Москвы, нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, по воскресеньям и праздничным дням. При этом, в дневное время суток шум не может превышать 55 децибел, а в ночное – 45 децибел.

Конечно, специально замерять уровень шума в квартире шумомером кто-то будет навряд ли, здесь скорее стоит ориентироваться на то, создает ли данный шум дискомфорт.

Кроме того, в некоторых домах устанавливаются свои правила пользования многоквартирным домом, дополнительно ограничивающие возможность шуметь, ну уже на уровне договора.

В соответствии с данным договором соседа тоже можно привлечь к ответственности, но сделать это будет крайне сложно: во-первых, вступление в данное соглашение происходит на добровольной основе, а сосед его мог просто не подписать, а во-вторых, для этого требуется обращение в суд.

Важно! Уровень постороннего шума в квартире зависит не только от степени активности соседей, но и от качества шумоизоляции. Так, новостройки должны соответствовать по уровню шумоизоляции СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.1.8. Если Вы купили квартиру в новом доме, а соседей за стенкой слышно, как у себя дома, это повод обратиться с претензией к застройщику.

Куда обращаться:

  1. Для оперативного решения проблемы с шумом нужно в первую очередь вызвать участкового, который обязан отреагировать на вызов, выяснить причину шума и по возможности ее устранить, а виновных лиц привлечь к ответственности.

    Если шум мешает регулярно, стоит попробовать разобраться в его причине и в случае необходимости привлечь к решению проблемы узкоспециализированные органы власти. Также можно подать письменную жалобу участковому на шумных соседей.

  2. Так, если шум позволяет сделать вывод о том, что соседи плохо обращаются с ребенком, стоит обратиться органы опеки. Также в опеку можно пожаловаться, если сосед – инвалид или пожилой человек, страдающий психологическим расстройством и нуждающийся в помощи. Однако перед обращением в данный госорган лучше попробовать разузнать побольше о семье соседей: возможно, у них просто беспокойный ребенок. Ведь опека может создать серьезные проблемы даже для нормальной семьи.
  3. Также стоит обращать на характер звуков ремонта: соседи могут производить незаконную перепланировку, на что будут указывать звуки рушащихся стен, толчки или даже появление трещин в стенах или на потолке. Привлекать к ответственности за подобные нарушения уполномочена Госжилинспекция. Она наложит на нарушителя штраф, а также обяжет его привести все конструкции в первоначальное состояние. Впоследствии, если действиями соседа был причинен ущерб другим квартирам, с него можно взыскать ущерб через суд.
  4. За возмещением морального вреда, причиненного постоянным шумом со стороны соседей, тоже можно обратиться в суд. Однако на многое рассчитывать не стоит: суд сам устанавливает размер такой компенсации и, как правило, она совсем небольшая, в пределах нескольких тысяч рублей.

Курение

Курение в общественных местах, к которым относятся все места общего пользования в многоквартирном доме, запрещено и является административным правонарушением. На курящих соседей можно подать жалобу в полицию.

Сложнее обстоит дело в ситуациях, когда сосед курит у себя в квартире, но дым проникает и в другие жилые помещения. С одной стороны, собственник жилого помещения имеет право делать на свей личной территории практически что угодно. С другой стороны, его действия не должны ущемлять права других жильцов.

Читайте также:  Какие права имеет сотрудник при увольнении перед пенсией

Судебная практика показывает, что курение на своем балконе или лоджии неправомерно, если доставляет неудобство жильцам. Вряд ли соседа за это оштрафуют, но через суд можно получить небольшую компенсацию морального вреда. Но если дым попадает к Вам через вентиляционную шахту, то причина скорее не в соседе, а в неправильной работе вентиляции.

В этом случае нужно обращаться в управляющую компанию для наладки вентиляционной системы.

Загромождение общих площадей

Иногда соседи воспринимают подъезды и другие общие помещения как свою персональную кладовку. Такой подход не только создает неудобство для жильцов, но и нарушает нормы пожарной безопасности. Так, согласно п.

5.1.1 СП 1.13130.2009 ширина проходов, по которым могут эвакуироваться люди, должна быть не менее 1,2 м. Нарушителю данного правила грозит административная ответственность в виде штрафа от 2000 до 3000 рублей.

Проверить соблюдение противопожарных требований соседями по жалобе жильцов могут Госжилинспекция или пожарный надзор.

Жилое помещение используется не по назначению

В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ жилое помещение может быть использовано для осуществления предпринимательской деятельности, если это не нарушает законных интересов других граждан. В жилом помещении не допускается размещение производств и гостиничного бизнеса, осуществление миссионерской деятельности.

Тем более в квартире не может быть борделя или притона: это не только нарушает права жильцов, притягивая в дом нежелательный контингент, но и является преступной деятельностью, о которой надлежит сообщить в правоохранительные органы.

Кроме того, незаконной предпринимательской деятельностью может заинтересоваться налоговая инспекция.

А вот наказать собственников, сдающих квартиры посуточно, не получится: по действующему законодательству арендаторы сами несут ответственность за свою деятельность. Гостиничным же бизнесом посуточная аренда не считается.

Домашние питомцы

Одна собака или кошка при соблюдении всех правил ухода за домашними животными вряд ли доставит проблемы кому-либо из соседей. Тем не менее некоторые ситуации могут привести к конфликту:

  • животное надолго оставляют в одиночестве, и оно кричит или воет в течение продолжительного времени;
  • слишком много животных в одном помещении, что провоцирует антисанитарию;
  • животные гуляют по подъезду;
  • собака выгуливается без намордника или находится на самовыгуле;
  • в квартире располагается приют для животных.

Все данные признаки свидетельствуют о нарушении правил обращения животных и могут навлечь на соседа административную ответственность в виде штрафа и даже уголовную ответственность за жестокое обращение с животными. Роспотребнадзор – та инстанция, куда можно пожаловаться на антисанитарию у соседей, а с жестоким обращением с животными будет разбираться полиция.

Если действиями животного нанесен вред имуществу или здоровью человека, хозяин животного обязан его компенсировать. В случае отказа в добровольном возмещении вреда придется обращаться в суд.

Соседи сверху затопили квартиру

При первых признаках затопления нужно:

  • предпринять действия по прекращению дальнейшего затопления: перекрыть воду и сообщить соседям сверху о протечке;
  • вызвать представителей управляющей компании и составить акт о затоплении. Большим плюсом при возмещении вреда будет подпись акта жильцами из квартиры сверху;
  • сфотографировать нанесенный ущерб.

При наличии данных доказательств затопления можно требовать с соседа компенсацию имущественного вреда. Если сосед не признает свою вину и отказывается выплатить компенсацию добровольно, нужно сделать экспертизу помещения в специализированной организации, которая произведет оценку нанесенного ущерба, и обращаться в суд.

Если в доме коммерческие помещения

Нередко на первых этажах жилых зданий располагаются магазины, салоны красоты и другие организации. В целом, на нарушения с их стороны можно пожаловаться, как на обычного соседа.

Начать решение проблемы лучше с письменной претензии адрес самой организации. Штрафы для организаций за вышеуказанные нарушения в разы превосходят штрафы для обычных граждан, поэтому руководство магазина не захочет доводить конфликт до жалоб в госорганы и выполнит указанные в претензии требования жильцов.

В случае систематических нарушений со стороны пользователей коммерческого помещения – шума, антисанитарии и т.д., можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Как писать жалобу на соседей?

Если на соседей пришлось жаловаться в органы государственной власти, нужно подойти к этому ответственно: несоблюдение определенных правил приведет к тому, что жалоба не будет рассмотрена, а проблема останется нерешенной.

Сбор доказательств

Любая жалоба должна быть обоснованной. Голословные обвинения не только не помогут решить проблему, но и могут навлечь на заявителя ответственность вплоть до уголовной ответственности за клевету. Поэтому важно собрать доказательства ненадлежащего поведения соседа. Это могут быть:

  • фото и видео совершения правонарушения. Однако следует иметь ввиду, что результаты тайной сьемки могут быть не приняты во внимание, поскольку нарушают право на свободу изображения человека. Поэтому снимать нужно открыто;
  • показания других соседей;
  • фото и видео нанесенного действиями соседа ущерба;
  • документы, подтверждающие совершение правонарушения.

Правила составления жалобы

  1. При систематических нарушениях со стороны соседа высока вероятность, что от его действий пострадало сразу несколько жильцов. Это дает возможность составить коллективное обращение. Оно будет иметь более значимый вес для госорганов при рассмотрении.
  2. Жалоба на соседа должна быть обоснованной.

    Если в письме указываются конкретные обстоятельства случившегося, когда и при каких обстоятельствах это произошло, как об этом стало известно. Все доказательства должны быть приложены к обращению.

  3. Обращение должно быть составлено кратко, емко и лаконично.

    Через сотрудников госорганов проходит множество жалоб, и в длинные обращения они могут просто не вчитаться. По этой же причине лучше напечатать текст жалобы, чем писать его от руки.

  4. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае оно может быть оставлено без рассмотрения.

    При написании вообще лучше обойтись сухим изложением фактов без эмоций.

  5. Обращение не должно быть анонимным, поскольку такие обращения госорганы вправе не рассматривать.

Учитывая данные правила, а также нормы Федерального закона от 02.05.

2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба составляется в следующем порядке:

  1. Шапка документа. В правом верхнем углу документа указываются данные о заявителе и получателе жалобы. Указываются полное наименование органа власти или ФИО и должность конкретного работника (к примеру, участкового), а также ФИО и контактные данные заявителя. Если подается коллективная жалоба на соседа, данные должны быть указаны о каждом заявителе.
  2. Суть обращения. ФИО соседа, адрес его проживания, какие он совершил действия, какие имеются доказательства, нанесен ли неправомерными действиями вред. Можно привести нормы закона или пункты правил пользования многоквартирным домом, которые были нарушены.
  3. В заключительной части должна быть сформулирована просьба к госоргану: принять меры; привлечь к ответственности и т.д.
  4. Составляется список документов-приложений.
  5. Ставится дата и подпись всех заявителей.

Каждый конфликт соседей многоквартирного дома носит индивидуальный характер, поэтому универсального образца жалобы на соседа нет. Но в качестве примера оформления можно воспользоваться нашим образцом жалобы на соседей.

Куда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявленияКуда и как жаловаться на соседей: правила, образец заявления

Как подать жалобу?

Чтобы жалоба на соседа в госорганы считалась поданной официально, необходимо соблюсти некоторые правила.

  1. Если обращение будет подаваться лично, нужно прийти в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю. Данный экземпляр следует хранить у себя на случай, если нужно будет обращаться в вышестоящие органы власти или в суд.
  2. По почте жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
  3. Если есть возможность подать жалобу в электронном виде на официальном сайте госоргана, нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.

Как подать иск в суд?

В суд на соседа стоит подавать лишь при наличии конкретных материальных требований в виде возмещения вреда. Такие иски называются имущественными и подаются в суд по месту жительства ответчика. Если сумма всех требований меньше 50 000 рублей, иск будет рассматривать мировой судья. Иски на большую сумму подаются в районный суд. Перед подачей заявления необходимо сделать следующее:

  1. Оплатить госпошлину. Она рассчитывается исходя их суммы иска по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ. Квитанцию об оплате нужно будет приложить к иску в суд.
  2. Подготовить 3 копии искового заявления, а также копии документов-приложений.
  3. Отправить по почте копию иска ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке приложить к иску в суд.
  4. Подать заявление в суд. Это можно сделать тремя способами:
  • прийти в канцелярию суда и сдать документы лично. Тогда на Вашем экземпляре секретарь поставит отметку о получении и заберет иск вместе со всеми приложениями;
  • отправить иск по почте заказным письмом;
  • воспользоваться электронной системой ГАС Правосудие и отправить документы в электронном виде в формате PDF. Для этого потребуется авторизация через ЕСИА.

Сроки рассмотрения

Порядок рассмотрения обращений всеми органами власти происходит в соответствии с вышеупомянутым Законом об обращениях граждан. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней с момента ее поступления и регистрации.

В отдельных случаях, когда требуется дополнительная проверка по фактам, изложенным в жалобе, или необходимо запросить дополнительные документы, срок рассмотрения может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Если вопрос, изложенный в обращении, не входит в компетенцию органа, в который оно было направлено, то обращение в течение 7 дней перенаправляется в компетентный орган, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Срок рассмотрения дела в суде – около 2 месяцев. Примерно столько же уйдет на исполнение решения.

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Если соседи по дому каким-либо образом Вам мешают, в первую очередь нужно поговорить с нарушителями. Возможно, проблема решится уже в процессе диалога.
  2. Если разговоры не помогают, нужно определиться с тем, нарушают ли действия соседа закон. Если это так, можно писать жалобы на соседа в различные инстанции.
  3. Для оперативного пресечения неправомерных действий со стороны соседа можно вызвать участкового.
  4. В зависимости от того, какой закон нарушается, пожаловаться можно в полицию, Роспотребнадзор, Госжилинспекцию, налоговую инспекцию, органы опеки.
  5. Взыскать ущерб, нанесенный соседом, возможно только через суд.
  6. Любой документ, будь то жалоба или исковое заявление, должен быть обоснованным. Чтобы быть уверенным в правильности составления документов, лучше обратиться к юристам.

Как написать заявление участковому на соседей

Обращение в полицию при нарушении правопорядка является правом любого гражданина. И если соседи нарушают гражданские права, об этом нередко сообщают правоохранительным органам. Чаще всего это жалоба участковому на ближайших соседей за нарушение тишины или совершение других незаконных действий.

Частые причины жалоб на соседей

Жалобу на соседей пишут, если их поступки относятся к административным правонарушениям. Основания следующие:

  1. Сосед постоянно шумит.
  2. Курение на общей территории (в подъезде).
  3. Ремонт в вечернее или ночное время. Такие работы разрешено проводить только с 9 утра до 7 вечера. И только в будние дни. Определена также длительность ремонта. К примеру, для МО – это не больше 4 месяцев.
  4. Оставление мусора на общей придомовой территории.
  5. Незаконная перепланировка квартиры.
  6. Продажа алкогольных напитков или наркотических средств (организация притона).

Заявление на шумных соседей составляют с учетом ФЗ №52, ПП РФ №25, статьями Конституции РФ, Жилищного кодекса и КоАП.

Важно! Не имеет значения, являются нарушители владельцами жилплощади или нет. Арендаторы и собственники несут одинаковую ответственность за несоблюдение правопорядка.

В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона?

Соседи, нарушающие тишину, не соблюдают гражданские права остальных жильцов. Максимальный уровень шума – 30-40 децибел, в зависимости от времени суток. Нарушение тишины выражается не только в проведении ремонтных работ. Это громкая музыка, пение, запуск фейерверков и т. д.

Заявление участковому на шумных соседей

Перед тем, как написать заявление в полицию на соседей, нужно найти образец. Без него участковый не примет заявление. Закон разрешает составлять жалобы в произвольной форме, но заявитель должен соблюдать установленные правила.

Важно! Не запрещено подавать устную жалобу. Тогда сотрудник милиции оформит протокол.

Образец жалобы на соседей участковому

Бумагу нужно правильно оформить. Неважно, по образцу составляют заявление или нет. Сначала оформляют «шапку»:

  • сведения о заявителе;
  • его контактные данные.

Основная часть содержит:

  • способ, которым соседи нарушают покой заявителя;
  • дата (и время) нарушения;
  • просьба принять меры и привлечь к ответственности;
  • подпись, дата.

Нужно написать перечень нормативных актов, которые защищают гражданские права. Если личные данные нарушителей неизвестны, указывают только адрес. Но свои данные заявитель оставляет обязательно. Подавать анонимные жалобы не запрещено, но их не рассматривают.

Важно! Вместе с заявлением подают доказательства по делу – аудио- и видеозаписи, свидетельские показания и т. д.

Как заполнить образец заявления?

Бланк заявления заполняют в отделении полиции. Не запрещено пользоваться помощью сотрудника правоохранительных органов. Бланк включает те же сведения о происшествии, что и заявление в произвольной форме.

Возможно ли написать онлайн?

Современные технологии позволяют отправлять заявления в полицию онлайн. Для этого граждане используют официальный сайт МВД России и раздел «Прием обращений». Там подают жалобы и на шумных соседей. Рассмотрение онлайн-заявлений происходит на основании ФЗ №59. Ответ на жалобу заявители получают на почтовый или электронный адрес.

Как написать коллективное обращение за нарушение тишины?

Когда неадекватные соседи нарушают покой остальных жильцов дома, те обращаются в правоохранительные органы. Если пострадавших несколько, то они оформляют коллективную жалобу. Преимущество этого документа в том, что его быстрее рассматривают.

Коллективную жалобу оформляют несколько жильцов. Они составляют и подписывают документ вместе. На данном этапе важно предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Если заявители не подтвердят действия шумных соседей, то полиция не привлечет нарушителей к ответственности.

Важно! При отсутствии доказательств соседи могут обвинить заявителей в клевете.

Жалобу разрешено подавать одному человеку, выбранному представителем. Поэтому не обязательно отправляться в полицию всей инициативной группой. После обращения с заявлением жильцы ждут рассмотрения и получения ответа.

Как подать заявление?

Если соседи шумят или иначе нарушают права, жильцы незамедлительно оформляют жалобу. Ее подают:

  • лично;
  • онлайн или по почте.

Закон позволяет сообщать участковому о нарушении закона устно. Он составляет протокол, который инициатор подписывает. В дальнейшем на основании протокола происходит разбирательство.

Если подача осуществляется лично заявителем, то он регистрирует свое заявление. Сотрудник полиции, принявший документ, выдает заявителю квитанцию. Она подтверждает факт обращения к полицейским.

Закон позволяет подавать жалобу по почте. Отправитель использует заказное письмо с уведомлением о доставке. Это позволит доказать факт подачи жалобы. При отправке жалобы по почте учитывают срок пересылки.

Сроки рассмотрения заявлений

Все жалобы сотрудники полиции рассматривают в сроки, установленные законодательством. Это 1 месяц со дня обращения гражданина. При пересылке документа не учитывают время доставки. Поэтому срок при этом нередко превышает 30 дней.

Результат рассмотрения

При составлении и подаче заявления участковый обязан:

  1. Предупредить заявителя об ответственности за клевету. В жалобе он делает отметку, подтверждающую ознакомление лица с возможными последствиями.
  2. Зарегистрировать заявление и выдать гражданину подтверждающий документ.

После этого участковый отправляется к нарушителю для получения дополнительных сведений. Если нарушитель общественного порядка признает свою вину и готов перестать совершать соответствующие действия, то полицейский:

  • готовит официальное постановление (дело не возбуждается);
  • отправляет экземпляр документа инициатору подачи жалобы.

Если нарушитель не идет навстречу участковому и пострадавшим жильцам, сотрудник полиции оформляет протокол об административном правонарушении. И тогда соседа привлекут к административной ответственности.

Инициатор обращения в полицию после подачи жалобы может решить конфликт мирно. Но в этом случае запрещено угрожать, применять силу и т. д. Иначе заявитель и обидчик поменяются местами.

Если сосед, не соблюдающий правила проживания в МКД, высказывает угрозы в адрес заявителя и продолжает нарушать закон, заявитель сообщает об этом участковому.

Все разговоры с обидчиком записывают на камеру или диктофон.

За нарушение тишины платят штраф. Окончательная сумма зависит от времени суток и региона. На практике жильцы, шумевшие ночью, платят около 2 тыс. рублей административного штрафа. Если они неправильно содержат животных, то размер взыскания составит 1-6 тыс. рублей.

На практике жильцы нередко сталкиваются с бездействием участкового полицейского. Если срок рассмотрения заявления закончился, а ответ не предоставлен, заявитель обращается в прокуратуру. Жалобу на сотрудника полиции оформляют стандартным способом.

Указывают дату обращения в полицию, причину и факт бездействия участкового. К заявлению прикладывают доказательства:

  • записи разговоров с участковым;
  • корешки квитанции, выданной при подаче жалобы;
  • копию жалобы и т. д.

Сотруднику прокуратуры потребуются материальные доказательства того, что полицейский не выполнил обязанности. Если факты подтвердятся, то участкового подвергнут дисциплинарному взысканию или уволят.

Общие рекомендации по составлению жалобы на соседей участковому

Жильцы обращаются к сотрудникам правоохранительных органов с соблюдением установленных правил. Заявление составляют на основании образца. Если подходящего документа нет, пишут жалобу в произвольной форме. Но обязательно учитывают правила оформления официальных бумаг.

Жалобу на незаконные действия соседей составляют с соблюдением основных требований:

  1. Хронологический порядок. Заявитель указывает первый случай нарушения общественного порядка, а затем последующие, в определенном порядке.
  2. Самостоятельное решение проблемы. Пострадавший жилец указывает, какие действия предпринимал для мирного разрешения конфликта. Потребуются доказательства.
  3. Заявление составляют грамотно. Чем меньше грамматических ошибок, тем лучше.
  4. Жалоба не содержит никакой нецензурной лексики и других оборотов речи, которые затрудняют понимание.
  5. Заявитель ссылается на российское законодательство (Конституцию, Жилищный кодекс и т. д.). Необходимые нормативные акты легко найти онлайн.
  6. Документ содержит определенные требования. Нарушитель обязан устранить запах из квартиры, перестать курить на лестничной площадке, не шуметь после 12 часов ночи.
  7. Личные данные пострадавшее лицо указывает полностью. Это ФИО, адрес, телефон (электронная почта). В случае подачи коллективного заявления указывают сведения всех заинтересованных жильцов.

Жалобу с ошибками и бранью к рассмотрению не примут. Без доказательств заявление не подают. Иначе сотрудник полиции не сможет привлечь нарушителя к ответственности.

Вывод

Составление и подача жалобы на соседа – право каждого жильца многоквартирного дома. Если происходит нарушение общественного порядка, участковый примет меры. Когда человек нарушает закон, продавая наркотические средства или алкоголь, его привлекут к уголовной ответственности. Но, в любом случае, у остальных жильцов есть право отстоять гражданские права.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *